2024年第一次社會責(zé)任管理體系管理評審報告
編號：QR：MR-010(A/0)
1．評審準(zhǔn)備工作
2024.08.20，本公司組織對管理體系（社會責(zé)任）的適宜性、充分性和有效性及組織架構(gòu)、職責(zé)分配、資源配置等情況進(jìn)行了評審，以保證社會責(zé)任方針和目標(biāo)指標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。
2．評審時間、地點(diǎn)、參加人員及評審方法
2.1 評審時間：2024.08.20，9:00—17:30
2.2 評審地點(diǎn)：公司會議室
2.3 參加人員：公司總經(jīng)理、管理者代表、各部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員
2.4 主持：總經(jīng)理
3．管理評審內(nèi)容

4．管理評審結(jié)果
4.1 社會責(zé)任管理方針、目標(biāo)的適宜性評審
4.1.1 管理方針是適用的
4.1.2 評審認(rèn)為：按GB/T 39604-2020的要求，我司的社會責(zé)任方針、目標(biāo)是符合公司的經(jīng)營理念和環(huán)境與人文發(fā)展要求的，是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資源配置、人員技能、技術(shù)水平及管理水平提出來的，經(jīng)運(yùn)作考核，比較切合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，是符合公司發(fā)展需要及社會發(fā)展要求的。
4.2 組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、資源配置情況的評價
公司現(xiàn)有的社會責(zé)任管理體系所確定的組織機(jī)構(gòu)，經(jīng)過實(shí)踐的運(yùn)作考核，目前能夠滿足公司制定的社會責(zé)任、職業(yè)健康方針和目標(biāo)的要求，體現(xiàn)了管理體系是適宜的。
在組織結(jié)構(gòu)方面，基于公司運(yùn)作實(shí)際，進(jìn)行了合理架構(gòu)調(diào)整，整體的組織結(jié)構(gòu)從管理水平和業(yè)務(wù)水平上能夠滿足管理的需要。公司成立的見社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)構(gòu)合理，并且每天24小時都有機(jī)制控制，能夠滿足公司的安全需要。
在資源配置方面，對特殊崗位人員、客服人員均進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，均能達(dá)到相應(yīng)的工作要求。基本全達(dá)到合格上崗的要求。
4.3 2024年管理體系（社會責(zé)任）內(nèi)部審核評審
2024年根據(jù)公司體系運(yùn)行狀況，分別在2024年的8月份對公司的社會責(zé)任管理體系進(jìn)行了1次內(nèi)部審核。為保證審核的效率，請了外部咨詢公司給予協(xié)助，并特別給內(nèi)審員作了技能培訓(xùn)，內(nèi)審工作由本公司內(nèi)審員進(jìn)行審核，一次內(nèi)審共檢查出1項(xiàng)不合格項(xiàng)。所有存在的問題都已經(jīng)要求各相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行了原因分析，并采取了相應(yīng)的糾正措施，得到了基本改善，保證符合要求。
8月份的審核，對公司的社會責(zé)任體系進(jìn)行了一次全面的梳理和檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題并得當(dāng)了及時的解決，完善了公司的管理體系，提高了公司的管理水平，保證了公司的正常運(yùn)作與持續(xù)發(fā)展。
5．體系建設(shè)的提升計(jì)劃
5.1 進(jìn)一步加強(qiáng)對管理體系的理解和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
經(jīng)過三個多月的管理體系實(shí)際運(yùn)行,公司認(rèn)為這種業(yè)內(nèi)企業(yè)中的新的管理體系是有效的，能夠比較好的保證企業(yè)良性、持續(xù)健康發(fā)展。并保持在業(yè)內(nèi)的較強(qiáng)競爭力，具有滿足市場快速反應(yīng)的能力。公司上下各級，必須持續(xù)不懈的加強(qiáng)對管理體系的理解與實(shí)踐，并不斷地持續(xù)改善升級，令運(yùn)行文件確實(shí)滿足實(shí)際工作需求，并保證日常工作的正確運(yùn)轉(zhuǎn)。
加強(qiáng)對各級的管理體系系統(tǒng)培訓(xùn)，尤其是運(yùn)作時間不長的社會責(zé)任管理體系，尤其是新建部門及新進(jìn)人員。加強(qiáng)對新建立部門員工的培訓(xùn)，并逐步完善其體系文件，如今年外請咨詢老師協(xié)助，梳理了公司的文件。加大內(nèi)審力度和頻率，及時跟蹤運(yùn)行情況，監(jiān)控存在問題，及時提高改善措施，不斷給予完善。
為了更好的理順和加強(qiáng)各部門之間及與管理層之間都有良好的溝通渠道，為了更好的增強(qiáng)企業(yè)競爭能力，公司還將對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整，體現(xiàn)管理體系的目標(biāo)，管理的全員、全過程、全面性、關(guān)注顧客、降低成本、節(jié)約資源、保護(hù)自然、保證健康特點(diǎn)。今年還將加大對部門的整合，簡化架構(gòu)，提高運(yùn)作效率。
5.2 全面梳理優(yōu)化三階文件
2024年公司將對體系中流程較復(fù)雜、文件較繁瑣進(jìn)一步簡化，達(dá)到簡易、易懂更利于運(yùn)用，滿足實(shí)際工作高效的需求。
2024年5月份，在管理體系建設(shè)方面，主要對一階文件和二階文件進(jìn)行了修訂整合，完善了三階文件。但還不能完全適應(yīng)公司發(fā)展的速度，本著系統(tǒng)固化流程優(yōu)化的原則，本著簡潔高效快捷執(zhí)行滿足實(shí)際工作，有效控制社會責(zé)任、職業(yè)健康的原則，新的一年將繼續(xù)優(yōu)化組合一些程序文件和三階文件，做到所有的行為都有法可依，所有的關(guān)鍵因素都在可以控制的范圍內(nèi)。因此，涉及的部門將通過會議通知，責(zé)任到部門主管，逐點(diǎn)逐部開展，體現(xiàn)全公司全員性、全過程性
5.3專業(yè)人員的能力培訓(xùn)
由于公司專業(yè)的體系管理人員和專業(yè)技術(shù)人員具備的專業(yè)技能還有些欠缺，2024年，公司還將組織更的基層管理人員、中層管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，使其達(dá)到體系管理的要求和需要；

核準(zhǔn)： 李新宏                      編制：欒國慶            日期：2024.08.20